Dans le cadre de notre engagement envers la qualité et la fonctionnalité, nous garantissons chaque combinaison de neige et chaque vêtement de plein air que nous fabriquons contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une année complète après votre achat. Veuillez noter que nous aurons besoin d'une copie de votre facture indiquant la date de vente.
Les produits endommagés en raison de l'usure, de la mauvaise utilisation ou de la négligence ne sont pas couverts par la garantie. Deux par Deux se réserve le droit de refuser toute réparation lorsque les dommages ne sont pas directement liés à un défaut de fabrication.
De plus, nous ne pouvons pas garantir la durabilité du tissu Cordura au bas du pantalon dans le cas où vous achetez un habit de neige et que le pantalon est trop grand, traînant ainsi au sol. Une abrasion rapide peut survenir en raison du contact répétitif avec le sol. Dans ce cas, nous ne pourrons être tenus responsables.
Veuillez noter que nous ne compensons pas l'usure normale du produit ni les défauts dus à une mauvaise manipulation ou à un manque de soin, tels que :
1)Dommages causés par un trempage excessif, un lavage ou un séchage inapproprié.
2)Usure naturelle du produit pendant son utilisation.3)Fissures due à un facteur externe (par exemple, coupures ou déchirures).
Veuillez nous contacter avec des photos ainsi qu'une description du problème pour nous aider à identifier le problème et à explorer les solutions possibles.
Les vêtements et accessoires Deux par Deux sont accompagnés d'une garantie de qualité de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité ou du savoir-faire de nos produits, veuillez nous contacter avec des photos ainsi qu'une description du problème pour nous aider à identifier le problème et à explorer les solutions possibles.
Veuillez noter que les produits endommagés en raison de l'usure, de la mauvaise utilisation ou de la négligence ne sont pas couverts par la garantie. Deux par Deux se réserve le droit de refuser toute réparation lorsque les dommages ne sont pas directement liés à un défaut de fabrication.