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| Province | Option de livraison | Délai de livraison | Coût | Gardez à l'esprit |
|---|---|---|---|---|
| Grand Montréal | Transporteur privé | Même jour | $9CAD | |
| La plupart des régions du Québec | Transporteur privé | Jour suivant | $7CAD | |
| Québec et Ontario | Accéléré | 1-3 jours ouvrables* | $9CAD ou LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de plus de $99CAD (avant taxes et après retour) | Le délai de livraison commence un jour ouvrable après la passation de la commande. Visitez Suivi de votre commande pour vérifier le statut le plus récent de votre commande. |
| Autres provinces | 2-7 jours ouvrables* | |||
| Québec et Ontario | Express | 1 jour ouvrable* | $20CAD | |
| Autres provinces | 1-3 jours ouvrables* |
Région Côte Ouest
| Expédition | Délai de livraison | Coût |
|---|---|---|
| Standard | 2-7 jours ouvrables* | $10.00 USD ou Livraison gratuite pour les commandes supérieures à $99 USD |
| Express | 1-3 jours ouvrables* | $25.00 USD |
Gardez à l'esprit
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De temps à autre, nous proposons des promotions de livraison gratuite. Pour recevoir des notifications par courriel et des codes promotionnels exclusifs, abonnez-vous à notre infolettre.
- Le jour de l'An
- Bon vendredi
- Le lundi de Pâques
- Fête de Victoria/Journée nationale des patriotes (Québec)
- Fête Nationale de la Saint-Jean-Baptiste (Québec)
- Fête du Canada
- Congé civique (Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Terre-Neuve et Labrador)
- Fête de la fondation (Île-du-Prince-Édouard, Nouvelle-Écosse)
- Fête du Nouveau-Brunswick (Nouveau-Brunswick)
- Jour de la Colombie-Britannique (Colombie-Britannique)
- Fête du patrimoine (Alberta)
- Journée découverte (Yukon)
- Fête du travail
- Action de Grâces
- Jour de Noël
Les taxes de vente seront facturées aux taux fédéraux et provinciaux applicables à la province à laquelle la commande est expédiée. Vous ne serez soumis à aucun frais de douane à la livraison.
Des exemptions de taxes s'appliquent à certaines provinces canadiennes pour les vêtements pour bébés et enfants:
| Provinces | Taux d'imposition (%) | Taux d'exonération fiscale (%) |
|---|---|---|
| Ontario | 13 % | 5 % * |
| Nouvelle-Écosse | 15 % | 5 % * |
| Île-du-Prince-Édouard | 15 % | 5 % * |
* Veuillez noter que les taux réguliers de taxes s'appliquent aux frais d'expédition
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Que devrais-je faire si ma commande n'a pas encore été livrée et que la période estimée est dépassée?
Si votre commande n'a pas encore été livrée et que la période estimée est dépassée, nous vous suggérons de:
- Vérifiez le statut de votre commande dans la section Mes Commandes pour les utilisateurs enregistrés; ou en entrant votre numéro de commande dans la page Suivi de votre commande.
- Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte.
- En cas de livraison manquée, veuillez communiquer avec Poste Canada au +1-866-607-6301.
- Pour plus d'assistance, contactez-nous.
D'où les commandes sont-elles expédiées ?
Notre entrepôt est situé à l'intérieur de notre siège social à Montréal:
Deux par Deux
225 Chabanel Ouest, suite 800
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Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
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